Дирекция Отеля будет высоко ценить Ваше сотрудничество и соблюдение настоящих Правил, что позволит обеспечить спокойное и безопасное пребывание Гостей в нашем Отеле.
§ 1
1. Правила применяются ко всем лицам, пребывающим в Конференц-центре «Mrówka».
2. Жилые помещения в Конференц-центре «Mrówka», далее называемые «номерами» снимаются на сутки.
3. Отельные сутки начинаются в 14.00 и заканчивается в 12.00 на следующий день. Пребывание в номере после 12.00 рассматривается как продолжение Вашего пребывания на один день и будет автоматически добавлено к вашему счету в соответствии с актуальными ценами.
4. Гость Конференц-центра «Mrówka», который заранее забронировал номер, может без дополнительной оплаты занять номер между 11.00-14.00 часов дня, с которого начинается его пребывание, если данный номер уже готов.
§ 2
1. Снимая номер, Гость определяет время своего пребывания в Конференц-центре «Mrówka», а при отсутствии такого определения, считается, что номер сдан на одни сутки.
2. О желании продлить свое пребывание (свыше срока, указанного в день приезда), Гость Конференц-центра «Mrówka» должен уведомить рецепцию не позднее 10.00.
3. Конференц-центр «Mrówka» может не продлить пребывания (аренды) при отсутствии свободных мест.
4. За пребывание в отеле Гость платит в день своего приезда.
§ 3
1. Конференц-центр «Mrówka» предоставляет услуги в соответствии со своей категорией и стандартом. О замечаниях, касающихся качества услуг, Гость должен сообщать на рецепции, что позволит на немедленную реакцию.
2. Конференц-центр «Mrówka» обязуется обеспечить:
Условия для полного и беспрепятственного отдыха Гостей.
Безопасность пребывания, в том числе конфиденциальность информации о Госте.
Профессиональное и вежливое обслуживание в рамках всех услуг, предоставляемых в Конференц-центре «Муравей».
Уборку номера и выполнение необходимого ремонта оборудования во время отсутствия Гостя, а в его присутствии только тогда, когда он этого пожелает.
Эффективное с технической точки зрения обслуживание, а в случае возникновения дефектов, которые невозможно удалить, Конференц-центр «Mrówka» будет стремиться по мере возможности поменять номер или иным образом устранить неудобства.
§ 4
1. По желанию Гостя, Конференц-центр «Mrówka» предоставляет следующие бесплатные услуги:
Предоставление информации, связанных с пребыванием и путешествием.
Подъем в назначенное время.
Конференц-центр «Mrówka» может отказаться принять на хранение багажа в сроки другие, чем срок пребывания Гостя, а также в случае, когда его вещи не имеют характеристики личного багажа.
Бронирование номеров в других отелях.
§ 5
1. Конференц-центр «Mrówka» несет ответственность за утрату или повреждение вещей, принадлежащих к лицам, пользующимся его услугами в рамках определенных в ст. 846 и ст. 852 Гражданского кодекса Республики Польша.
2. Гость обязан уведомить рецепцию Конференц-центра «Mrówka» о дефекте сразу после его возникновения.
3. Ответственность Конференц-центра «Mrówka» за утрату или повреждение ценностей, денежных средств, ценных бумаг ограничена, если данные предметы не будут сданы на хранение в рецепцию.
4. Конференц-центр «Mrówka» оставляет за собой право отказаться принять на хранение предметов высокой стоимости или больших сумм денег.
§ 6
1. Гость Конференц-центра «Mrówka» не имеет права передавать номер другим лицам, даже если еще не истек срок пребывания, за который он заплатил необходимую сумму денег.
§ 7
1. В Конференц-центре «Mrówka» требуется соблюдение тишины с 22.00 до 7.00 часов утра.
2. Лица, не зарегистрированные в Конференц-центре «Mrówka», не могут оставаться в отельном номере с 22.00 до 7.00 часов утра следующего дня.
3. Поведение Гостей, пользующихся услугами Конференц-центра «Mrówka» не должно нарушать спокойствия пребывания других Гостей. Конференц-центр «Mrówka» может отказаться продолжать предоставлять услуги лицу, которое нарушает Правила отеля.
4. Конференц-центр «Mrówka» является местом для проведения различных мероприятий и оставляет за собой право нарушать ночную тишину. Бронируя номер, рецепционист обязан сообщить Гостю о каких-либо ночных мероприятиях, проводимых в Конференц-центре «Mrówka».
§8
1. Каждый раз, выходя из номера, Гость должен закрыть дверь и сдать ключ в рецепции.
2. Гость Конференц-центра «Mrówka» несет финансовую ответственность за любые повреждения или разрушения оборудования и технических устройств, возникнувшие по его вине или по вине его посетителей.
3. В связи с вопросами пожарной безопасности запрещается пользоваться в номере Конференц-центра «Mrówka» нагревателями, электрическими утюгами и другими похожими устройствами, которые не являются оборудованием номера. Для Гостей Конференц-центра «Mrówka» доступная гладильная комната.
4. В связи с вопросами пожарной безопасности, действующим законом, а также благополучием своим и других Гостей во всем отеле ЗАПРЕЩАЕТСЯ КУРИТЬ. Места для курения обозначены снаружи объекта. За нарушение настоящего правила, каждый Гость будет обязан заплатить 500 злотых за освежение номера и невозможность его повторной аренды.
5. Конференц-центр «Mrówka» может отказаться принять Гостя, который во время предыдущего визита нарушил Правила отеля.
§ 9
1. Предметы личного пользования, оставленные в номерах Конференц-центра «Mrówka» будут храниться в бюро находок отеля, веденном обслуживанием, в течение 14 дней. Эти предметы будут отправлены на адрес Гостя по его желанию и за его счет.
Дирекция Отеля